ご利用ガイド・注意事項

アシスト出張洗車では、お客様の愛車を最高のコンディションに仕上げるため、以下のガイドラインを設けております。ご予約前に必ずご確認ください。

1. 作業環境について

より高品質な仕上がりを実現するため、以下の環境のご確認をお願いしております。

• 作業スペース: 車両周囲に左右1m程度の作業スペース（ドアを開閉できる幅）の確保をお願いいたします。

• 水道・電源: 作業に必要な水道設備および電源（コンセント）をお借りする場合がございます。

• 作業許可: マンションや月極駐車場をご利用の場合、事前に管理会社や管理組合等へ洗車の許可取得をお願いいたします。

• 日陰の確保: 炎天下での作業は塗装面への負担が大きいため、可能な限り屋根付きの場所や日陰での施工を推奨しております。

2. 施工に関する免責・お願い

愛車を大切に扱うため、以下の点についてあらかじめご了承ください。

• 塗装・コンディション: 劣化が進んでいる塗装面や既に存在する深い傷など、施工により変化が生じる可能性がある場合は、作業前にご相談させていただく場合がございます。

• 貴重品の管理: 車内の貴重品は、事前にお客様ご自身で保管をお願いいたします。紛失等のトラブル防止にご協力ください。

• 特殊車両: ローダウン車両や特殊なエアロパーツ装着車は、施工機器が接触する可能性があるため、事前に車種・仕様をお知らせください。

3. 天候による変更について

大切な愛車の仕上がりを保証するため、天候状況に応じて以下の対応をとらせていただきます。

• 雨天時の対応: 荒天が予想される場合は、前日までにご相談の上、日程変更をお願いする場合がございます。

• 所要時間: 車両の汚れの状態により、目安時間から前後30分程度変動する場合がございます。あらかじめご了承ください。

4. キャンセルポリシー

予約の変更やキャンセルの際は、なるべくお早めにご連絡ください。

• 変更・キャンセル: 施工前日の[〇〇時]までにご連絡をお願いいたします。それ以降のキャンセルにつきましては、規定のキャンセル料が発生する場合がございますのでご了承ください。